Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Alexander Lutsyuk
Einzelunternehmen
Geschäftsbezeichnung: Arnika Plau
Dr. Alban Str. 24
19395 Plau am See
Deutschland
E-Mail: shop@plau.shop
Telefon: +4938735 954990 (KI-Telefonassistent)
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bei einem Widerruf, weil Sie Ihre Meinung geändert haben (gewöhnlicher Widerruf), tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie hierüber vor Abgabe der Bestellung informiert wurden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Ist die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden, tragen Sie nicht die Kosten der Abhilfe. Wir übernehmen in diesem Fall die gesetzlich geschuldeten Kosten für Rücksendung, Ersatzlieferung oder sonstige Abhilfe.
Bitte kontaktieren Sie uns unter shop@plau.shop, damit wir die Rücksendung oder den Ersatz mit Ihnen abstimmen können.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Allein der Umstand, dass Produkte auf Bestellung oder im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Ein Ausschluss kommt nur in Betracht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere bei eindeutig personalisierten Produkten nach individuellen Kundenvorgaben. In diesen Fällen weisen wir vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich auf den Ausschluss hin.
Im Übrigen bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
Alexander Lutsyuk
Einzelunternehmen
Geschäftsbezeichnung: Arnika Plau
Dr. Alban Str. 24
19395 Plau am See
Deutschland
E-Mail: shop@plau.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.