Häufige Fragen

Bestellung und Produktion

Wann wird gedruckt?
Jedes Motiv wird erst nach Ihrer Bestellung produziert – möglichst nah an Ihrer Lieferadresse.

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von Produkt und Produktionsstandort ab. Details stehen auf der Produktseite und unter Versand & Zahlung.

Kann ich personalisieren?
Der Shop zeigt kuratierte Motive und Stile. Individuelle Sonderwünsche klären Sie bitte über das Kontaktformular.

Produkte und Stile

Was ist der Unterschied zwischen den Stilen?
LINE und Cartoon sind grafisch; Bleistift und Skizze betonen Zeichnung; Aquarell arbeitet mit Lasuren; Foto hält Licht und Detail. Derselbe Ort kann in mehreren Stilen erscheinen.

Welche Größen und Rahmen gibt es?
Siehe den Size Guide. Rahmen und Formate hängen vom Produkt ab und sind auf der Produktseite wählbar.

Qualität und Reklamation

Wie sind die Drucke beschaffen?
Wir drucken über Gelato auf den jeweils angegebenen Materialien (Papier, Leinwand, Aluminium, Holz u. a.). Technische Angaben finden Sie in der Produktbeschreibung.

Was gilt bei Beschädigung?
Melden Sie Transportschäden bitte umgehend mit Fotos über den Kontakt. Wir kümmern uns um Ersatz nach Prüfung.

Widerruf bei Individualproduktion?
Für auf Bestellung gefertigte Drucke gelten die gesetzlichen Regeln und unsere Widerrufsbelehrung. Details: Seite Widerrufsrecht.

Nachhaltigkeit

Wir treffen keine pauschalen Umweltclaims. Unser Ansatz ist konkret: Produktion auf Bestellung und möglichst nah am Lieferort.